Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Valiryo Technologies S.L. recolhe, utiliza e protege as informações pessoais que você fornece ao utilizar o nosso site e comprar os nossos produtos. Ao utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

        Identidade do Responsável pelo Tratamento de Dados:
        Valiryo Technologies, S.L. 
        Parque Industrial Comarca II. Rua F, 14  
        31191, Barbatáin (Navarra) 
        Número de Identificação Fiscal: B71157135 

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais como o seu nome, endereço postal ou eletrônico, número de telefone e outras informações relevantes fornecidas voluntariamente ao utilizar este site ou loja online. Podemos também reunir detalhes sobre as suas preferências de produtos e histórico de compras.
 
2. Uso das Informações

As informações pessoais que coletamos são utilizadas para responder às suas solicitações, processar encomendas, enviar notificações sobre o estado das encomendas e fornecer suporte ao cliente durante e após a compra, incluindo períodos de garantia. Além disso, coletamos dados demográficos para fins estatísticos.

Também podemos usar as informações para enviar comunicações de marketing, caso tenha dado consentimento prévio. 

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos: para cumprir a lei, proteger os nossos direitos ou responder a pedidos legais. Da mesma forma, não compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

Compartilhamos apenas os dados necessários com prestadores de serviços de entrega para cumprir as suas encomendas. Além disso, se não for residente em Espanha, com o objetivo de melhorar o serviço, os seus dados podem ser partilhados com o distribuidor oficial do seu país ou local de residência. 

4. Segurança das Informações

Na Valiryo, levamos a segurança das informações pessoais a sério. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. A nossa prioridade é proporcionar um ambiente seguro para compras online e interação no site. 

Medidas de Segurança ​

  • Encriptação de Dados: Utilizamos tecnologias de encriptação para proteger os seus dados pessoais durante a transmissão entre o seu navegador e o nosso servidor. Isso garante que as informações que partilha conosco estão encriptadas e seguras.
  • Proteção contra Acessos Não Autorizados: Medidas de segurança estão implementadas para prevenir o acesso não autorizado aos dados armazenados nos nossos sistemas. Apenas pessoal autorizado tem acesso às informações pessoais dos utilizadores.
  • Manutenção do Sistema Segura: Mantemos os nossos sistemas e plataformas atualizados com as últimas medidas de segurança para proteger contra ameaças cibernéticas e vulnerabilidades conhecidas.

Compra Segura

  • Processamento Seguro de Pagamentos: Colaboramos com prestadores de serviços de pagamento confiáveis e seguros para processar transações. Os dados de pagamento são transmitidos diretamente através de canais seguros e não são armazenados nos nossos sistemas.
  • Certificado SSL: O nosso site utiliza um certificado SSL (Secure Sockets Layer) que estabelece uma conexão encriptada entre o seu navegador e o nosso servidor. Isso garante que os dados transmitidos estão protegidos e que está a interagir com um site legítimo.

Comprometemo-nos a manter padrões de segurança elevados e a avaliar e melhorar continuamente as medidas de segurança à medida que as ameaças cibernéticas evoluem. Apesar dos nossos esforços, é importante lembrar que nenhum sistema online pode ser completamente invulnerável. Se tiver preocupações com a segurança das suas informações, sinta-se à vontade para nos contactar. 

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a utilização do nosso site e melhorar a experiência do utilizador. Pode obter mais detalhes sobre como utilizamos cookies e gerir as suas preferências de cookies na nossa Política de Cookies. 

6. Direitos do Utilizador

Como utilizador do nosso site, tem direitos importantes relativos aos seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Estes direitos foram criados para lhe dar um maior controlo sobre os seus dados pessoais e a sua utilização. Abaixo, delineamos os seus direitos e como exercê-los:

  • Direito de Acesso: Tem o direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre si. Se desejar receber uma cópia dos seus dados armazenados, por favor contacte-nos.
  • Direito de Retificação: Se as informações pessoais que temos estiverem incorretas ou desatualizadas, tem o direito de solicitar a sua correção. Pode atualizar alguns dos seus dados diretamente através da sua conta no nosso site. Para alterações que não possa fazer, por favor contacte-nos.
  • Direito ao Apagamento: Também conhecido como "direito ao esquecimento", tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando estes já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou se retirar o seu consentimento para o processamento. Note que obrigações legais ou legítimas podem impedir-nos de eliminar imediatamente certas informações.
  • Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, como no caso do marketing direto. Se exercer este direito, iremos cessar o processamento dos seus dados para os fins indicados.
  • Direito à Portabilidade dos Dados: Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comum e legível por máquina. Isso permite-lhe transferir os seus dados para outro prestador de serviços, se assim o desejar.
  • Retirada do Consentimento: Se tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, pode retirá-lo a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do processamento anterior à retirada do consentimento.
  • Exercício dos Seus Direitos: Para exercer qualquer um dos direitos acima mencionados ou se tiver perguntas adicionais sobre como lidamos com os seus dados pessoais, contacte-nos através de info@valiryo.com. Iremos processar o seu pedido de acordo com as regulamentações de proteção de dados e fornecer uma resposta dentro do prazo estabelecido por lei.

7. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de efetuar alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo. No caso de alterações significativas na forma como recolhemos, utilizamos ou protegemos as suas informações pessoais, iremos notificá-lo através de uma notificação no nosso site, por e-mail ou por outros meios adequados. As alterações serão efetivas imediatamente após a publicação da Política de Privacidade atualizada no nosso site.

Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações e a gerir os seus dados pessoais. A sua utilização contínua do nosso site após quaisquer alterações a esta Política de Privacidade constituirá a sua aceitação dessas alterações.

Se não concordar com os termos desta Política de Privacidade ou com quaisquer alterações futuras, recomendamos que se abstenha de utilizar o nosso site ou de fornecer informações pessoais através do mesmo.

8. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis espanholas e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Qualquer litígio relacionado com esta política estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes.

Última atualização: agosto de 2023